FutureOS — CNPJ: 47.262.400/0001-39
Última atualização: 03 de agosto de 2026
Ao criar uma conta, contratar uma assinatura ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo FutureOS, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.
O cadastro e a utilização da plataforma implicam na aceitação destes Termos de Uso, bem como da Política de Privacidade do FutureOS.
Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes termos, não deverá utilizar a plataforma.
O FutureOS disponibiliza serviços digitais por meio de assinatura, permitindo ao usuário acessar funcionalidades conforme o plano contratado.
Os serviços poderão ser atualizados, modificados, ampliados ou descontinuados conforme necessidade técnica, comercial ou operacional.
O acesso aos serviços é concedido mediante pagamento antecipado da assinatura. Atualmente, os planos disponíveis possuem as seguintes validades:
Após a confirmação do pagamento, o usuário terá acesso aos serviços durante o período contratado.
No ato do primeiro registro e ativação da conta, será cobrada uma Taxa de Implantação única no valor de R$ 499,90.
Esta taxa destina-se à configuração inicial do painel, personalização do bot de atendimento e disponibilização da infraestrutura técnica necessária para o início das operações do usuário.
O valor da taxa de implantação é somado ao valor do primeiro período do plano escolhido no momento do registro.
O usuário master poderá adicionar funcionários à sua conta mediante a contratação de slots adicionais.
A manutenção de acessos para funcionários está sujeita a uma cobrança adicional mensal por slot ativo, conforme os valores vigentes na plataforma no momento da contratação ou renovação.
A renovação poderá ser realizada a qualquer momento.
Caso o usuário renove antes do vencimento da assinatura, o novo período será somado ao tempo restante.
O FutureOS emprega esforços para manter todos os serviços disponíveis de forma contínua.
Entretanto, o usuário reconhece que poderão ocorrer:
Além disso, determinados serviços poderão ser descontinuados, removidos ou substituídos por decisão técnica, comercial, operacional ou por motivos legais.
Sempre que possível, o FutureOS buscará comunicar previamente alterações relevantes aos usuários.
Alguns serviços poderão permanecer em manutenção por período indeterminado quando houver necessidade técnica.
O FutureOS adotará medidas razoáveis para restabelecer os serviços no menor prazo possível, não sendo possível garantir disponibilidade ininterrupta.
O FutureOS realiza backups periódicos, normalmente em intervalos de aproximadamente 7 (sete) dias, com o objetivo de reduzir impactos decorrentes de falhas inesperadas.
Esses backups constituem uma medida adicional de segurança e não representam garantia absoluta de recuperação de dados.
Em situações excepcionais, incluindo falhas de hardware, ataques cibernéticos, desastres, corrupção de dados ou outros eventos fora do controle razoável do FutureOS, poderá ocorrer perda parcial ou total dos backups.
Caso isso aconteça, poderá haver perda definitiva de informações armazenadas na plataforma.
O FutureOS adota medidas técnicas e administrativas para evitar esse tipo de ocorrência, porém não pode garantir a recuperação integral dos dados em todas as situações.
O usuário também é responsável por manter cópias próprias das informações que considerar importantes.
Os valores pagos correspondem à disponibilização da infraestrutura, recursos computacionais, armazenamento, suporte operacional e manutenção da conta durante o período da assinatura.
Salvo quando exigido pela legislação brasileira, os valores pagos pela assinatura e pela taxa de implantação não serão reembolsados.
O cancelamento da assinatura não gera direito à devolução proporcional dos valores referentes ao período já contratado.
O usuário compromete-se a:
O FutureOS empregará todos os esforços razoáveis para manter seus serviços funcionando de maneira segura e estável.
Entretanto, não poderá ser responsabilizado por prejuízos decorrentes de fatos alheios ao seu controle, incluindo, mas não se limitando a:
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.
O FutureOS poderá suspender ou cancelar contas que:
O FutureOS poderá atualizar estes Termos sempre que necessário.
As alterações passarão a valer após sua publicação na plataforma.
A continuidade da utilização dos serviços após a atualização constitui aceitação da nova versão dos Termos.
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e conforme a Política de Privacidade do FutureOS.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável nos termos da legislação brasileira, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização dos serviços.
Ao selecionar a opção "Estou ciente da taxa única e aceito os Termos de Uso", o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as disposições acima.